Política de Privacidade da VIA PARFUM

Última atualização: 10/10/2025

A proteção dos seus dados pessoais é prioridade para a VIA PARFUM Perfumaria. Nesta política, explicamos como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.

1. Quem somos e o que fazemos

A VIA PARFUM Perfumaria, sediada em Nova Esperança - PR, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados em nosso site “www.viaparfumperfumaria.com.br” e nas lojas associadas.

Este documento explica de forma clara e transparente:

• Quais dados coletamos;
• Como usamos essas informações;
• Seus direitos em relação aos dados;
• Medidas de segurança adotadas.

Ao acessar a loja, enviar dados ou se comunicar conosco, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Definições importantes

Para melhor compreensão, definimos alguns termos:

• Dados Pessoais: informações que identificam você, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelam origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, etc. Importante: não coletamos este tipo de dado.
• Tratamento de Dados: toda operação feita com seus dados, desde a coleta até o armazenamento e eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: leis que regulam o uso dos seus dados, especialmente a LGPD (Lei nº 13.709/18).

3. Quais dados coletamos

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome, sobrenome;
• CPF;
• Telefone;
• Endereço de e-mail;
• Endereço para entrega (quando aplicável);
• Informações enviadas via formulários (dúvidas, reclamações, sugestões).

Dados coletados automaticamente:

• Informações do dispositivo e navegador (tipo de aparelho, sistema operacional, idioma);
• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Dados de navegação, como páginas visitadas e tempo de permanência;
• Preferências e interesses deduzidos para personalizar a experiência;
• Cookies e tecnologias similares, como pixel tags, para melhorar o serviço e publicidade direcionada.

4. Como usamos seus dados

Os seus dados são utilizados para:

• Processar e viabilizar suas compras e serviços;
• Confirmar e corrigir informações;
• Personalizar sua experiência na loja;
• Enviar informações e ofertas relevantes;
• Entrar em contato via telefone, e-mail ou SMS para atendimento e marketing legítimo;
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos, além de prevenir fraudes.

Importante: não destinamos nossos serviços a menores de 18 anos e solicitamos que menores não forneçam dados pessoais.

5. Compartilhamento e transferência de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da loja, atendimento, marketing, hospedagem e segurança;
• Eventuais terceiros envolvidos em processos de reorganização societária;
• Entidades do nosso grupo corporativo, inclusive em outros países.

Garantimos que esses parceiros seguem as normas de proteção de dados para manter sua privacidade.

6. Coleta automática e cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a personalizar sua experiência e analisar o uso da loja.

Como gerenciar cookies?

Você pode configurar seu navegador para aceitar, recusar ou apagar cookies. Principais navegadores como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge e Opera oferecem opções para isso.

Outras tecnologias usadas:

• Pixel tags: para medir campanhas e personalizar anúncios em plataformas como Facebook, Google e Bing.
• Cookies de publicidade comportamental: ajudam a direcionar anúncios baseados no seu interesse.

Você pode limitar o rastreamento diretamente nas plataformas citadas para maior controle.

7. Seus direitos sobre seus dados pessoais

Você tem o direito de:

• Confirmar se estamos tratando seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados fora da lei;
• Solicitar portabilidade dos seus dados para outro serviço, respeitando segredos comerciais;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogar seu consentimento para uso dos dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco solicitando a ação desejada. Em alguns casos, por exigências legais, seu pedido poderá ser parcialmente limitado.

8. Segurança dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de qualquer problema relacionado à sua segurança, por favor nos informe imediatamente.

9. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para outros sites, redes sociais e parceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas plataformas.

Recomendamos que você sempre leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que acessar.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para garantir conformidade e melhor proteção.

As alterações serão publicadas no site com a data da última revisão. Caso sejam mudanças significativas, avisaremos por e-mail ou notificação.

Ao continuar usando a loja após as atualizações, você concorda com os novos termos.

11. Contato e responsável pelo tratamento

Para dúvidas, solicitações de direitos ou outras informações sobre seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Responsável: Alessandra Caroline Regiani
• CPF: 038.508.729-20

A VIA PARFUM reafirma seu compromisso com a transparência e a proteção da sua privacidade, garantindo que seus dados sejam tratados de forma segura, ética e conforme a legislação vigente.